Guía de entrega 26 de agosto de 2026

Cómo entregar fotos a tus clientes online

La entrega es lo último que vive un cliente y lo que le cuenta a los demás, lo que merece más atención de la que suelen recibir una carpeta y un enlace. La mecánica es sencilla una vez decidida: exportar bien, agrupar la selección, elegir qué se puede llevar la gente y enviar una dirección que siga funcionando dentro de seis meses.

Cinco pasos, de principio a fin

Este es todo el trabajo. Las decisiones de los pasos tres y cuatro conviene pensarlas una vez y luego reutilizarlas.

Exporta al tamaño que piensas entregar

Decide antes de exportar si el cliente recibe archivos a resolución completa, copias para web, o ambos. Exportar una vez a la mayor calidad que vayas a ofrecer, y dejar que la plataforma genere las versiones pequeñas, te ahorra reexportar una boda entera más adelante.
Agrupa la selección para que se pueda recorrer

Una boda no es una secuencia de ochocientos fotogramas, son los preparativos, la ceremonia, los retratos y el banquete. Las secciones dejan encontrar la parte que se busca y hacen que el conjunto parezca pensado en lugar de volcado.
Decide qué se puede llevar la gente

Descargas activadas o no, a qué tamaño, y si la serie a resolución completa necesita un PIN. Lo habitual: descargas para web abiertas a quien tenga el enlace, y originales reservados para quien pagó.
Decide quién entra

Para la mayoría de encargos basta un enlace no listado. Una contraseña encaja con lo delicado, y pedir el correo sirve cuando quieres saber quién ha entrado, o quieres las direcciones para una lista de invitados. Elige por encargo, no una vez para siempre.
Envía un enlace y di qué pasa después

Una dirección, una frase sobre cuánto tiempo estará disponible y una nota de que pueden compartirlo con la familia. Casi todas las preguntas posteriores a una entrega van de esas dos cosas, así que responderlas en el primer mensaje las elimina.

Qué debería poder hacer un cliente

Cuatro cosas que la gente espera sin que se las digan, y cuya ausencia se nota al instante.

Abrirlo sin registrarse

Cada cuenta que le pides crear a un cliente es una ocasión para que se rinda y te escriba en su lugar. Un enlace de galería debe abrirse en cualquier navegador, en un móvil, sin instalar nada.

Marcar las que quieren

Los favoritos son la forma en que un cliente te dice qué fotogramas importan, ya sea para un álbum, un pedido de copias o simplemente para enseñárselos a su madre. Recogerlo en la galería gana a una lista de nombres de archivo en un mensaje.

Descargar a un tamaño adecuado

Archivos para web para compartir, originales para imprimir. Entregar solo los archivos más grandes acaba con un cliente enviando una imagen de 40 MB a un familiar sin que nadie lo disfrute.

Volver más adelante

La gente vuelve a una galería de boda durante años. Un enlace que caduca en una semana se convierte en una petición de volver a subirlo todo, normalmente en el peor momento.

Cómo se comparan los métodos habituales

Los tres enfoques que los fotógrafos usan de verdad, y qué le hace cada uno a la entrega.

Lo que importa	Enlace de transferencia	Carpeta en la nube	Galería de cliente
Qué aspecto tiene	Una lista de archivos y un botón de descarga	Una cuadrícula de miniaturas y nombres de archivo	Las fotografías, presentadas, con tu marca
Cuánto dura	Días, y luego el enlace está muerto	Mientras la carpeta exista y siga compartida	El tiempo que decidas mantenerla
Qué puede hacer el cliente	Descargarlo todo, o nada	Descargar, y mover o borrar archivos sin querer	Ver, marcar, comentar, descargar lo que permitas
Qué te vuelve a ti	A veces, si se descargó	Muy poco	Quién abrió, qué gustó, qué se llevaron

Cómo se ve esto en la práctica

Photoglacier hace la mitad de entrega descrita arriba. Sube un encargo, divídelo en secciones, ajusta las reglas de descarga y acceso, y envía un enlace que siga funcionando. Está hecho en Austria y funciona en servidores de Alemania, así que los archivos se quedan en la UE.

Galerías e imágenes ilimitadas en todos los planes, incluido el gratuito
Favoritos, valoraciones y comentarios, con exportación de nombres de archivo para Lightroom en un clic
Galerías que no caducan y sin cargos por imagen

Ver los planes Abrir una galería de demostración

Lo que está preguntando la gente

¿Cuál es la mejor forma de entregar fotos a un cliente online?

Un enlace a una galería privada. Subes la selección terminada, la agrupas, ajustas qué se puede descargar y envías una dirección. El cliente lo ve todo en el navegador, marca favoritos y se lleva los archivos al tamaño que permitas, sin instalar nada y sin crear una cuenta.

¿Cómo entrego fotos de boda?

Monta una galería para la pareja, dividida en preparativos, ceremonia, retratos y banquete, y envía un solo enlace que puedan pasar a la familia. Reserva las descargas a resolución completa para la pareja y ofrece archivos para web a los demás. Si hay un vídeo, ponlo en la misma galería para que todo llegue junto.

¿Deberían los clientes poder descargar a resolución completa?

Normalmente sí, quienes encargaron el trabajo. Lo habitual: originales para el cliente, copias para web para invitados y familia, y un PIN en la serie a resolución completa cuando importa. Lo que hay que evitar es ofrecer solo los archivos más grandes a todo el mundo.

¿Cuánto tiempo debe estar online una galería de cliente?

Lo suficiente para que el cliente deje de preguntar, es decir meses más que días en la práctica. Di en la entrega cuánto la vas a mantener. Las galerías que desaparecen en una semana generan peticiones de volver a subir, y las guardadas para siempre sin motivo acumulan datos de los que tienes que responder.

¿Necesitan los clientes una cuenta para ver sus fotos?

No deberían. Una galería es una página web, así que basta un enlace. Según cómo lo configures puede que introduzcan antes una contraseña o un correo, pero no es lo mismo que obligarles a registrarse en un servicio.

¿Cómo recojo los favoritos del cliente para un álbum?

Deja que marquen favoritos en la galería, luego exporta los nombres de archivo seleccionados y filtra por ellos en Lightroom. Se elimina el paso en el que un cliente manda treinta nombres de archivo en un mensaje y tú los reescribes.

Entrega de fotos online para fotógrafos profesionales

Cómo entregar fotos a los clientes online es la pregunta que la mayoría de fotógrafos resuelve una vez y luego mantiene durante años, mal la primera vez casi siempre. El patrón que aguanta es una galería privada por encargo, secciones en lugar de un desplazamiento interminable, reglas de descarga elegidas a propósito en lugar de por defecto, y un enlace que sobrevive a la conversación que lo rodea.

Photoglacier está hecho para ese patrón y para nada más. Galerías e imágenes ilimitadas en todos los planes, clips de vídeo en la misma galería que las fotos, favoritos y comentarios que te vuelven como exportación de nombres de archivo para Lightroom, control de descargas por galería, y sin caducidad. Es una empresa austriaca que aloja en Alemania, así que las fotos y los datos de clientes se quedan en la UE. El plan gratuito arranca con 5 GB.