Ratgeber Auslieferung
Hochzeitsfotos an Kunden übergeben, und wie lange du die Galerie online lassen solltest
Die Übergabe der Hochzeitsfotos ist das Letzte, was das Paar von deiner Arbeit sieht, und das Erste, was es allen anderen zeigt. Dieser Guide führt durch den Zeitplan vom Sneak Peek bis zur vollständigen Galerie, zeigt, wie du die Galerie so einrichtest, dass Eltern und Gäste ohne Hilfe damit zurechtkommen, und beantwortet die Frage, vor der jeder Fotograf irgendwann steht: wie lange Kundengalerien online bleiben sollten.
Vom Hochzeitstag bis zur Galerie
Paare messen die Lieferzeit nicht ab dem Tag, an dem du mit der Bearbeitung fertig bist. Sie messen sie ab der Hochzeit, und in den Wochen dazwischen sitzt die meiste Unruhe. Vier Termine halten das im Griff.
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Innerhalb von 48 Stunden
Der Sneak Peek
Zehn bis zwanzig fertige Bilder, solange die Hochzeit noch das einzige Thema des Paares ist. Schick sie als kleine Galerie statt in einem Chatverlauf: Das Paar bekommt einen Link, den es weiterleiten kann, und sieht, wie deine Galerie aussieht, bevor die ganze Serie kommt.
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1 bis 2 Wochen
Aussortieren, dann mit der Bearbeitung anfangen
Karten an zwei Orten gesichert, dann die Auswahl. Jetzt ist der Moment, dem Paar zu sagen, wann die vollständige Galerie kommt, denn Funkstille zwischen Sneak Peek und Übergabe wirkt wie Verzug, auch wenn du im Zeitplan liegst.
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4 bis 8 Wochen
Vollständige Übergabe
Viele Verträge nennen bis zu acht Wochen, und das Datum im Vertrag ist das, an das sich das Paar erinnert. Liefere früher, wenn die Bearbeitung es zulässt, aber nie später ohne vorherige Nachricht. Die ganze Serie geht als eine Galerie raus, ein Link und eine kurze Notiz.
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12 Monate
Prüfen, was online bleibt
Rund um den ersten Hochzeitstag schaust du dir die Galerie noch einmal an. Wenn deine Plattform Galerien ablaufen lässt, warne das Paar vorher und sag ihm, was es herunterladen soll. Wenn nicht, bleibt nur die Entscheidung, ob dir der Speicherplatz noch etwas wert ist, und meistens ist er das.
Die Hochzeitsgalerie einrichten
Der Upload ist der schnelle Teil. Die fünf Entscheidungen unten machen eine Hochzeitsgalerie für das Paar, seine Eltern und hundert Gäste brauchbar, und sie dauern etwa zwanzig Minuten, sobald du sie zweimal getroffen hast.
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Den Tag in Abschnitte gliedern
Getting Ready, Trauung, Porträts, Party. Mehrere hundert Fotos in einem Scroll sind eine Wand; dieselben Fotos in der Reihenfolge des Tages sind eine Geschichte, und die Gäste finden die Tanzfläche, ohne am Jawort vorbeizuscrollen. Vier oder fünf Abschnitte reichen.
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Cover wählen und dein Preset anwenden
Das Cover ist das erste Bild, das das Paar sieht, und das, von dem es einen Screenshot macht, also nimm ein Porträt, das für sich allein steht. Ein gespeichertes Preset trägt Schriften, Farben, Layout und Download-Regeln von einer Hochzeit zur nächsten, damit die vierte Galerie des Monats so schnell eingerichtet ist wie die erste.
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Ein Passwort für das Paar, ein Link zum Teilen
Ein Passwort hält die ganze Serie aus Suchergebnissen heraus und von allen fern, die einen Link erraten. Das Paar gibt es selbst an Eltern und Trauzeugen weiter. Ein E-Mail-Gate oder eine Gästeliste obendrauf zeigt dir, wer die Galerie geöffnet hat, und genau das brauchst du, wenn die Mail mit dem verlorenen Link kommt.
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Download-Größen festlegen und eine PIN vergeben
Volle Auflösung für Abzüge und Alben, eine Webgröße für Handys und Social Media. Die Webgröße darf ruhig jeder mit dem Link herunterladen. Die Originale bleiben hinter einer Download-PIN, die nur das Paar hat, damit Dateien in voller Auflösung nicht von allein die Runde machen.
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Die Nachricht zum Link schreiben
Halte sie kurz: was in der Galerie ist, wer was in welcher Größe herunterladen darf, das Passwort, wie lange die Galerie online bleibt und wie man Abzüge bestellt, falls du welche anbietest. Schreib sie so, dass das Paar sie unverändert an seine Eltern weiterleiten kann.
Was in die Galerie kommt
Drei Fragen tauchen bei jeder Hochzeit auf, und die Antworten bestimmen, was du exportierst und wie viel Speicher die Galerie belegt.
Wie viele Fotos
Eine feste Zahl gibt es nicht. Für einen ganzen Tag sind 600 bis 800 fertige Bilder üblich und decken jeden Teil des Tages ab, ohne aufzufüllen. Liefere die Auswahl, nicht das Rohmaterial: Beinahe-Duplikate lassen die Serie länger wirken, verstecken die guten Bilder und verdoppeln den Speicher für nichts.
Welche Größe
Zwei Größen decken jede Anfrage ab, die kommen wird. sRGB-JPEGs in voller Auflösung mit Qualität 90 oder höher für Abzüge und Alben, und eine Version mit 2048px langer Kante für Handys, Social Media und die Gäste. Bei 2048px wiegt eine Hochzeit etwa 1 GB; in voller Auflösung, mit 5 bis 8 MB pro Datei, eher 5 GB.
Der Film
Wenn es einen Hochzeitsfilm gibt, gehört er in dieselbe Galerie wie die Fotos. Ein H.264-MP4 in 1080p oder 4K läuft auf den meisten Galerie-Plattformen im Browser, und Highlight-Clip und ganzer Film funktionieren am besten als getrennte Dateien. Prüf das Clip-Limit des Tarifs, bevor du es versprichst: Manche kostenlosen Tarife erlauben einen Clip, manche keinen.
Wie lange die Galerie online bleibt
Wie lange Fotografen Kundengalerien online lassen sollten, ist die Frage, die niemand klärt, bis die erste Mail mit der Bitte um Reaktivierung kommt. Hier sind die drei üblichen Antworten und was jede davon dich und das Paar kostet.
| Was sich ändert | 90 Tage Die Transfer-Link-Gewohnheit | 12 Monate Die übliche Vertragsklausel | Bis du sie abschaltest Kein Ablaufdatum |
|---|---|---|---|
| Was dich der Speicher kostet | Am wenigsten. Der Platz ist nach einer Saison wieder frei, und das ist das Einzige, was für diese Spalte spricht. | Ein Jahr Speicherplatz pro Hochzeit. Bei 2048px sind das etwa 1 GB pro Hochzeit, ein 100-GB-Tarif trägt also eine ganze Saison und hat noch Luft. | Der Speicher wächst Jahr für Jahr. Bei den Tarifen, die wir geprüft haben, gibt es zusätzlichen Platz in 100-GB-Schritten für ein paar Euro im Monat, ein Jahrzehnt Hochzeiten ist also ein echter Posten im Budget, und ein kleiner. |
| Was das Paar erlebt | Eine Frist, die es sich nicht ausgesucht hat. Der Link hört ungefähr dann auf zu funktionieren, wenn die Dankeskarten rausgehen, und die erste Mail, die du bekommst, bittet um ihn zurück. | Der Link funktioniert bis über den ersten Hochzeitstag hinaus, wenn die meisten Paare noch einmal hineinschauen. Eine Notiz einen Monat vor dem Schließen erspart die vorwurfsvolle Mail später. | Der gespeicherte Link funktioniert einfach weiter. Eine Großmutter findet ihn zwei Jahre später, und niemand muss dich um etwas bitten. |
| Was in den Vertrag gehört | Das Schlussdatum, und dass das Paar dafür verantwortlich ist, vorher alles herunterzuladen. Sag dazu, ob du eine kostenpflichtige Verlängerung anbietest. | Die Online-Galerie bleibt zwölf Monate nach der Übergabe verfügbar. Ergänze, ob du danach ein Archiv behältst und wie lange. | Die Galerie bleibt online, solange das Studio besteht, und kann mit angemessener Vorankündigung entfernt werden. Behalte dir dieses Recht vor, damit ein Plattformwechsel kein Vertragsbruch wird. |
| Bitten um Reaktivierung | Ständig. Jede bedeutet: Archiv suchen, neu hochladen, neu verschicken. Eine Stunde unbezahlte Arbeit pro Anfrage. | Gelegentlich, meist rund um einen Hochzeitstag oder ein neues Baby. Aus dem Archiv neu hochladen ist trotzdem Arbeit, also berechne es oder rechne es ins Paket ein. | Keine. Die Galerie ist das Archiv, und die Frage stellt sich nie. |
Was Paare nach der Übergabe wollen
Mit der Übergabe endet das Gespräch nicht. Diese vier Anfragen kommen nach fast jeder Hochzeit, und jede ist leichter, wenn du die Antwort schon hattest, bevor du den Link verschickt hast.
Gäste wollen herunterladen
Das Paar leitet den Link an die Hochzeitsgesellschaft weiter, und innerhalb eines Tages fragt irgendjemandes Mutter, ob sie die Fotos speichern darf. Wenn die Webgröße für alle mit dem Link offen ist und die Originale hinter der PIN des Paares liegen, lautet die Antwort ja, und du tust nichts. Sind Downloads aus, wird jeder Gast zu einer E-Mail.
Abzüge
Ein gerahmter Abzug für die Eltern, ein Album für das Paar. Entscheide vor der Hochzeit, ob Printverkauf Teil deines Geschäfts ist oder ein empfohlenes Labor reicht. Nicht jede Galerie-Plattform hat einen Printshop, Photoglacier hat keinen, wenn du also Abzüge verkaufst, wickelst du die Bestellungen selbst ab.
Ein verlorener Link
Die häufigste Mail überhaupt, meist ein Jahr später und meist von einem Elternteil. Ist die Galerie noch online, ist es Kopieren und Einfügen, und eine Gästeliste sagt dir, wer überhaupt Zugang hatte. Ist die Galerie abgelaufen, wird dieselbe Bitte zu einem Nachmittag Archiv suchen und neu hochladen.
Eine Nachbearbeitung
Kann dieses hier schwarzweiß sein, kann das Notausgangsschild weg. Schreib deine Regel in den Vertrag: eine kleine Zahl an Anpassungen inklusive, der Rest nach Stundensatz. Lade die überarbeitete Datei in dieselbe Galerie, damit das Paar keinen zweiten Link braucht.
Eine Hochzeitsgalerie, die nicht abläuft
Photoglacier ist eine Galerie-Plattform, in Österreich gebaut und auf Servern in Deutschland betrieben, die Fotos des Paares bleiben also in der EU unter der DSGVO. Sie ist für die Übergabe gemacht, die auf dieser Seite beschrieben ist: ein Link, den das Paar im Browser öffnet, kein Konto auf seiner Seite und nichts, das sich nach neunzig Tagen von selbst abschaltet. Es gibt keinen Printshop, keine Wasserzeichen und kein CRM, und der kostenlose Tarif zeigt das Branding Powered by Photoglacier.
- Galerien laufen in keinem Tarif ab, auch nicht im kostenlosen, der Link im Hochzeitsordner des Paares funktioniert also noch zum zehnten Hochzeitstag
- Gästelisten und ein E-Mail-Gate in jedem Tarif: Du siehst, wer die Galerie geöffnet hat, und das Paar teilt den Link mit der Familie, wie es will
- Passwortgeschützte Galerien und Download-PINs ab dem Starter-Tarif, Downloads in voller Auflösung in jedem Tarif
- Der Hochzeitsfilm liegt in derselben Galerie wie die Fotos und läuft im Browser: ein Clip in Free, drei in Starter, unbegrenzt in Pro
- Die 5 GB des kostenlosen Tarifs fassen eine Hochzeit bei 2048px mit Luft nach oben, und Galerien und Bilder sind unbegrenzt
Häufige Fragen
Wie übergebe ich Hochzeitsfotos an Kunden?
Über eine private Online-Galerie, verschickt als ein Link. Lade die fertige Serie hoch, gliedere sie in Abschnitte für die Teile des Tages, setze ein Passwort und die Download-Regeln und schick dem Paar den Link mit einer kurzen Notiz. Es öffnet ihn im Browser, markiert Favoriten, lädt in der Größe herunter, die du erlaubst, und leitet den Link an die Familie weiter, ohne etwas installieren zu müssen.
Wie lange dauert die Übergabe von Hochzeitsfotos?
Vier bis acht Wochen für die vollständige Galerie sind der übliche Rahmen, und viele Verträge nennen bis zu acht Wochen. Ein Sneak Peek mit zehn bis zwanzig Bildern innerhalb von 48 Stunden überbrückt die Wartezeit. Das Datum im Vertrag ist das, was zählt: Liefere früher, wenn du kannst, aber nie später ohne vorherige Nachricht.
Wie lange sollte eine Hochzeitsgalerie online bleiben?
Zwölf Monate sind der kürzeste Zeitraum, den zu versprechen sich lohnt, weil Paare zum ersten Hochzeitstag zurückkommen, beim ersten Baby und jedes Mal, wenn ein Verwandter fragt. Eine Plattform, deren Galerien nicht ablaufen, nimmt die Frage ganz vom Tisch: Der Link funktioniert weiter, und der einzige Preis ist der Speicherplatz. Was auch immer du wählst, schreib es in den Vertrag und wiederhole es in der Übergabe-Nachricht.
Sollte ich eine Hochzeitsgalerie mit Passwort schützen?
Ja, für die ganze Serie. Ein Passwort hält mehrere hundert Fotos einer privaten Feier aus Suchergebnissen heraus und von allen fern, die einen Link erraten, und das Paar gibt es selbst an Eltern und Trauzeugen weiter. Ein Sneak Peek, den das Paar weit verbreiten will, kann offen bleiben.
Können Gäste aus der Galerie herunterladen?
Wenn du es erlaubst. Der übliche Kompromiss ist ein Download in Webgröße für alle mit dem Link und volle Auflösung nur für das Paar, hinter einer Download-PIN. Entscheide das, bevor du den Link verschickst, und sag es in der Übergabe-Nachricht, denn die erste Frage eines Elternteils ist, ob er die Fotos speichern darf.
In welcher Größe sollte ich Hochzeitsfotos übergeben?
In zwei Größen: sRGB-JPEGs in voller Auflösung mit Qualität 90 oder höher für Abzüge und Alben, und eine Version mit 2048px langer Kante für Handys und Social Media. Eine Galerie bewahrt die hochgeladene Datei Byte für Byte identisch, die Druckdateien sind also wirklich Druckdateien; E-Mail und Messenger komprimieren sie neu.
Wie viele Hochzeitsfotos sollte ich übergeben?
So viele, wie den ganzen Tag erzählen, ohne aufzufüllen. Für einen ganzen Tag sind 600 bis 800 fertige Bilder üblich. Liefere die Auswahl statt alles, was du fotografiert hast: Beinahe-Duplikate lassen die Serie länger wirken und die guten Bilder schwerer finden, und sie verdoppeln deinen Speicher ohne Nutzen.
Sollte ich den Hochzeitsfilm in derselben Galerie übergeben?
Ja, wenn deine Plattform Video im Browser abspielt. Das Paar bekommt einen Link für den ganzen Tag statt einer Galerie plus einem Transfer-Link, der nach ein paar Tagen abläuft. Halte Highlight-Clip und ganzen Film als getrennte Dateien, und prüf Clip-Limit und Größe pro Datei im Tarif, bevor du es versprichst.
Hochzeitsfotos online in einer Galerie übergeben, und wie lange Kundengalerien online bleiben
Die meisten Ratschläge dazu, wie man Hochzeitsfotos an Kunden übergibt, sind in Wahrheit Ratschläge zum schnelleren Bearbeiten. Die Übergabe der Hochzeitsfotos ist eine eigene Aufgabe mit eigenen Entscheidungen: was das Paar zuerst sieht, wie der Tag gegliedert ist, wer was herunterladen darf und was der Vertrag über die Galerie danach verspricht. Die Frage, wie lange Fotografen Kundengalerien online lassen sollten, taucht meist im zweiten Jahr auf, wenn die ersten Reaktivierungsmails kommen und sich zeigt, dass niemand die Antwort aufgeschrieben hat. Kläre sie, bevor die Saison beginnt, und der Rest der Übergabe wird einfacher.
Photoglacier ist für diese Übergabe gebaut. Eine Hochzeitsgalerie ist eine Webseite, die das Paar ohne Konto öffnet, in Abschnitte für die Teile des Tages gegliedert, mit Passwort, E-Mail-Gate und Download-Regeln, die du pro Galerie festlegst. Galerien laufen in keinem Tarif ab, auch nicht im kostenlosen, der Link, den das Paar gespeichert hat, funktioniert also noch zum zehnten Hochzeitstag. Fotos und Hochzeitsfilm liegen in einer Galerie, alles wird in Deutschland unter der DSGVO gehostet, und die 5 GB des kostenlosen Tarifs fassen eine Hochzeit bei 2048px.
Weitere Ratgeber
Die nächste Hochzeit als ein Link übergeben
Galerien, die nie ablaufen, EU-Hosting und ein kostenloser Tarif mit 5 GB, genug für eine Hochzeit bei 2048px.
