FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die Fotografen am häufigsten stellen, bevor sie loslegen.
Noch eine Frage?
Ich bin Franz und habe Photoglacier gebaut. Wenn deine Antwort hier fehlt, frag einfach und ich melde mich zurück.
Schreib mirWie liefere ich meine Fotos am besten online an Kunden aus?
Für die meisten Fotografen ist die Antwort eine private Onlinegalerie. Du lädst die fertigen Bilder hoch, ordnest sie an und schickst deinem Kunden einen einzigen Link. Er sieht alles im Browser, markiert seine Favoriten und lädt die Dateien in der Qualität herunter, die du erlaubst. Das schlägt USB-Sticks, E-Mail-Anhänge und ablaufende Datei-Links in allem, worauf es ankommt: Tempo, Präsentation und Kontrolle.
Was ist eine Kundengalerie und warum nutzen Fotografen sie?
Eine Kundengalerie ist eine private Webseite, auf der ein Fotograf seine fertigen Fotos ausliefert. Statt Dateien hin und her zu schieben, schickst du einen einzigen Link, und dein Kunde sieht seine Bilder richtig in Szene gesetzt, mit Favoriten, Downloads und Feedback direkt eingebaut. Fotografen nutzen eine Software für Fotogalerien wie Photoglacier, weil die Auslieferung Teil des Erlebnisses ist, für das sie bezahlt werden. Eine ZIP-Datei wird deiner Arbeit einfach nicht gerecht.
Wie übergebe ich Hochzeitsfotos an meine Kunden?
Leg eine Galerie für das Paar an, lade die fertigen Bilder hoch und gruppiere sie in Bereiche wie Getting Ready, Trauung und Feier. Dann schickst du einen einzigen Link. Mit Photoglacier dauert das ein paar Minuten, keinen ganzen Abend. Das Paar lädt alles in voller Auflösung herunter, und du kannst die Galerie auch für Familie und Gäste öffnen.
Brauchen meine Kunden ein Konto oder eine App, um ihre Fotos zu sehen?
Nein. Eine Galerie ist eine ganz normale Webseite, deine Kunden öffnen also einfach den Link im Browser, egal ob am Handy, Tablet oder Computer. Es gibt nichts zu installieren und kein Konto anzulegen. Je nach deinen Einstellungen geben Besucher vorher ihre E-Mail-Adresse oder ein Passwort ein, und das entscheidest du pro Galerie.
Können Kunden Fotos in hoher Auflösung herunterladen?
Ja. Du wählst für jede Galerie die Download-Qualität, von weboptimierten Dateien bis zu den Originalen in voller Auflösung, und du kannst Downloads auch ganz abschalten. Außerdem lassen sich Downloads mit einem PIN schützen. Deine Kunden bekommen genau die Dateien, die sie bekommen sollen, und nichts verlässt die Galerie ohne dein Okay.
Können Kunden ihre Galerie mit Familie und Freunden teilen?
Ja, und bei Hochzeiten ist genau das der halbe Sinn der Sache. Jeder mit dem Link, und dem Passwort, falls du eines setzt, kann die Fotos ansehen, darauf reagieren und herunterladen, was du erlaubst. Mit Gästelisten sammelst du die E-Mail-Adressen vorab und schickst die Galerie an alle auf einmal, sobald sie fertig ist.
Wie wählen Kunden ihre Favoriten aus und geben Feedback?
Deine Kunden bewerten Fotos direkt in der Galerie mit Sternen, Likes oder einem Ablehnen, und du siehst jede Reaktion in deinem Dashboard. Sind sie fertig, exportierst du die ausgewählten Dateinamen mit einem Klick und fügst sie in Lightroom ein, um die Auswahl zu filtern. In den höheren Tarifen können Kunden außerdem einzelne Fotos kommentieren.
Laufen Galerien ab? Wie lange bleiben die Fotos online?
Deine Galerien bleiben online, solange du möchtest. Es gibt kein automatisches Ablaufdatum und keinen Countdown, auch nicht im Free-Tarif. Du entscheidest, wann eine Galerie offline geht. Damit ist Photoglacier ein dauerhaftes Zuhause für Kundenfotos und kein flüchtiger Datei-Link.
Brauche ich eine eigene Website, um Kundengalerien zu teilen?
Nein. Photoglacier hostet alles für dich, du kannst also professionell ausliefern, lange bevor du überhaupt eine Website baust. Wenn du schon eine eigene Marke hast, verbindest du deine eigene Domain, etwa galerien.deinstudio.com, und deine Galerien liegen unter deiner Adresse und mit deinem Namen darauf.
Kann ich Galerien an mein Branding anpassen?
Ja. Du legst für jede Galerie Schriften, Farben, Layouts und das Cover-Bild fest und speicherst das Ganze als Preset, damit jede Auslieferung einheitlich aussieht. Ab dem Solo-Tarif verbindest du außerdem eine eigene Domain und entfernst das Photoglacier-Branding komplett. Deine Kunden sehen dein Studio, nicht unseres.
Kann ich eine Galerie mit einem Passwort schützen?
Ja. In den bezahlten Tarifen kannst du jede Galerie mit einem Passwort schützen, was sich bei Hochzeiten und allem Persönlichen lohnt. In jedem Tarif kannst du außerdem verlangen, dass Besucher vor dem Ansehen ihre E-Mail-Adresse eingeben, so weißt du, wer reinschaut. Und High-Res-Downloads bekommen zusätzlich einen eigenen PIN.
Wo werden meine Fotos gespeichert und ist Photoglacier DSGVO-konform?
Alle Fotos liegen auf sicheren Servern in Deutschland, und Photoglacier wird in Österreich entwickelt und betrieben. Deine Daten und die deiner Kunden verlassen niemals die EU, und die Plattform ist vollständig DSGVO-konform. Wenn ein Kunde fragt, wo seine Familienfotos gespeichert sind, hast du eine kurze, beruhigende Antwort.
Gibt es einen kostenlosen Tarif für Fotografen?
Ja, und er ist wirklich kostenlos: 5 GB Speicher, unbegrenzte Galerien, volle Bildqualität und kein Zeitlimit. Das reicht für eine kleine Hochzeit oder ein paar Porträt-Shootings. Keine Kreditkarte, kein ablaufender Test-Countdown. Du upgradest erst, wenn du mehr Speicher oder Funktionen wie eine eigene Domain brauchst.
Was kostet eine Software für Fotogalerien?
Photoglacier startet kostenlos mit 5 GB. Die bezahlten Tarife bringen mehr Speicher, Passwortschutz, eine eigene Domain und Team-Funktionen, zu einem festen Monatspreis: keine Gebühren pro Bild, keine Download-Gebühren, keine Provision auf irgendetwas. Deinen Tarif kannst du jederzeit wechseln oder kündigen.
Worin unterscheidet sich Photoglacier von Dropbox, Google Drive oder WeTransfer?
Diese Tools verschieben Dateien. Fotografie zu präsentieren war nie ihr Zweck. Dein Kunde bekommt eine Wand aus Datei-Symbolen oder einen Link, der schon nach ein paar Tagen abläuft. Eine Photoglacier-Galerie zeigt die echten Bilder, groß und in deinem Branding, mit Favoriten, Feedback und Download-Kontrolle direkt eingebaut. Die Auslieferung wird der Arbeit endlich gerecht.
Ist Photoglacier eine gute Alternative zu Pixieset, Pic-Time oder ShootProof?
Das hängt davon ab, was du brauchst. Diese Suiten bündeln Print-Shops, Website-Baukästen und Marketing-Automation. Photoglacier macht bewusst eine Sache richtig gut: Fotos ausliefern und zur Auswahl freigeben, mit EU-Hosting, DSGVO-Konformität von Haus aus und Preisen, die einfach bleiben. Wenn dir der Verkauf von Prints über die Galerie wichtig ist, passt eine große Suite vielleicht besser. Willst du eine schnelle, private, europäische Fotoauslieferung, ist Photoglacier genau das.
Funktioniert Photoglacier für Studios und Teams?
Ja. Der Studio-Tarif enthält drei Team-Plätze, und im Pro-Tarif kannst du Plätze dazubuchen, sodass mehrere Fotografen in einem Konto mit gemeinsamem Speicher arbeiten. Für Werbe- und Agenturaufträge bringen Boards kollaboratives Bild-Review: Kommentare, Annotationen direkt auf dem Bild und einen Versionsverlauf bis zur finalen Freigabe.
Wie schnell kann ich mit der Auslieferung starten?
Heute noch. Konto anlegen, ein Shooting hochladen, den Link verschicken. Die erste Galerie dauert ehrlich gesagt etwa fünf Minuten, es gibt nichts zu installieren und kein Einrichtungsprojekt. Wenn gerade fertige Fotos auf deiner Festplatte warten, lieferst du sie noch heute Nachmittag aus.
Bereit, Fotos auszuliefern, die deine Kunden lieben werden?
Erstelle deine erste Galerie in wenigen Minuten. Starte kostenlos mit 5 GB.



