FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które fotografowie zadają najczęściej przed startem.
Masz jeszcze pytanie?
Jestem Franz i zbudowałem Photoglacier. Jeśli nie ma tu Twojej odpowiedzi, po prostu zapytaj, a odpiszę.
Napisz do mnieJak najlepiej przekazywać zdjęcia klientom online?
Dla większości fotografów odpowiedź brzmi: prywatna galeria online. Wgrywasz gotowe zdjęcia, układasz je i wysyłasz klientowi jeden link. Klient przegląda wszystko w przeglądarce, zaznacza ulubione i pobiera pliki w jakości, na którą pozwolisz. To bije pendrive'y, załączniki w mailu i wygasające linki do przesyłania plików w każdym punkcie, który się liczy: szybkość, prezentacja i kontrola.
Czym jest galeria dla klienta i dlaczego fotografowie jej używają?
Galeria dla klienta to prywatna strona, na której fotograf przekazuje gotowe zdjęcia. Zamiast przerzucać pliki tam i z powrotem, wysyłasz jeden link, a klient widzi swoje zdjęcia porządnie zaprezentowane, z wbudowanymi ulubionymi, pobieraniem i opiniami. Fotografowie korzystają z oprogramowania do galerii takiego jak Photoglacier, bo sposób przekazania to część usługi, za którą biorą pieniądze. Plik zip nie oddaje wartości tej pracy.
Jak przekazać klientom zdjęcia ślubne?
Utwórz galerię dla pary młodej, wgraj gotowe zdjęcia i pogrupuj je w sekcje, na przykład przygotowania, ceremonia i wesele. Potem wyślij jeden link. W Photoglacier zajmuje to kilka minut, a nie cały wieczór. Para młoda pobiera wszystko w pełnej rozdzielczości, a galerię możesz otworzyć również dla rodziny i gości.
Czy klienci muszą mieć konto lub aplikację, żeby zobaczyć zdjęcia?
Nie. Galeria to zwykła strona internetowa, więc klienci po prostu otwierają link w przeglądarce, na dowolnym telefonie, tablecie czy komputerze. Nie ma nic do instalowania i nie trzeba zakładać konta. Zależnie od Twoich ustawień odwiedzający mogą najpierw podać adres e-mail lub hasło, a Ty decydujesz o tym osobno dla każdej galerii.
Czy klienci mogą pobierać zdjęcia w wysokiej rozdzielczości?
Tak. Dla każdej galerii wybierasz jakość pobierania, od plików w rozmiarze do sieci po oryginały w pełnej rozdzielczości, a pobieranie możesz też całkowicie wyłączyć. Pobieranie możesz dodatkowo zabezpieczyć kodem PIN. Klienci dostają dokładnie te pliki, które mają dostać, i nic nie opuszcza galerii bez Twojej zgody.
Czy klienci mogą udostępniać galerię rodzinie i znajomym?
Tak, a przy ślubach to połowa sensu. Każdy, kto ma link, a jeśli je ustawisz, także hasło, może oglądać zdjęcia, reagować na nie i pobierać to, na co pozwolisz. Listy gości pozwalają wcześniej zebrać adresy e-mail i wysłać galerię wszystkim naraz, gdy tylko będzie gotowa.
Jak klienci wybierają ulubione zdjęcia i przekazują opinie?
Klienci oznaczają zdjęcia gwiazdką, lajkują je lub odrzucają bezpośrednio w galerii, a Ty widzisz każdą reakcję w swoim panelu. Gdy skończą, jednym kliknięciem eksportujesz nazwy wybranych plików i wklejasz je do Lightrooma, żeby odfiltrować wybór. W wyższych planach klienci mogą też zostawiać komentarze pod poszczególnymi zdjęciami.
Czy galerie wygasają? Jak długo zdjęcia pozostają online?
Galerie zostają online tak długo, jak chcesz. Nie ma automatycznego wygasania ani odliczania, nawet w planie Free. To Ty decydujesz, kiedy galeria znika. Dzięki temu Photoglacier jest stałym domem dla zdjęć klientów, a nie tymczasowym linkiem do przesłania plików.
Czy potrzebuję własnej strony, aby udostępniać galerie klientom?
Nie. Photoglacier hostuje wszystko za Ciebie, więc możesz przekazywać profesjonalne prace, zanim w ogóle zbudujesz stronę internetową. A jeśli masz już własną markę, podłącz własną domenę, na przykład galerie.twojestudio.pl, a Twoje galerie będą działać pod Twoim adresem i z Twoim nazwiskiem.
Czy mogę dostosować galerie do swojej marki?
Tak. Dla każdej galerii ustawiasz kroje pisma, kolory, układy i zdjęcie na okładkę, a całość możesz zapisać jako preset, żeby każde przekazanie wyglądało spójnie. Od planu Solo możesz też podłączyć własną domenę i całkowicie usunąć oznaczenia Photoglacier. Klienci widzą Twoje studio, a nie nasze.
Czy mogę zabezpieczyć galerię hasłem?
Tak. Płatne plany pozwalają nałożyć hasło na dowolną galerię, co przy ślubach i wszystkim, co osobiste, naprawdę się przydaje. W każdym planie możesz też wymagać, aby odwiedzający przed wejściem podali adres e-mail, więc wiesz, kto zagląda. A pobieranie w wysokiej rozdzielczości może dodatkowo dostać własny kod PIN.
Gdzie przechowywane są moje zdjęcia i czy Photoglacier jest zgodny z RODO?
Wszystkie zdjęcia znajdują się na bezpiecznych serwerach w Niemczech, a Photoglacier powstaje i działa w Austrii. Twoje dane i dane Twoich klientów nigdy nie opuszczają UE, a platforma jest w pełni zgodna z RODO. Gdy klient zapyta, gdzie przechowywane są jego rodzinne zdjęcia, masz krótką, uspokajającą odpowiedź.
Czy jest darmowy plan dla fotografów?
Tak, i jest naprawdę darmowy: 5 GB przestrzeni, nielimitowane galerie, pełna jakość zdjęć i żadnego limitu czasu. To wystarczy na mały ślub albo kilka sesji portretowych. Bez karty płatniczej, bez odliczania okresu próbnego. Na wyższy plan przechodzisz dopiero wtedy, gdy potrzebujesz więcej miejsca lub funkcji takich jak własna domena.
Ile kosztuje oprogramowanie do galerii zdjęć?
Photoglacier zaczyna się za darmo z 5 GB. Płatne plany dokładają przestrzeń, ochronę hasłem, własną domenę i funkcje dla zespołu, ze stałą ceną miesięczną: bez opłat za pojedyncze zdjęcie, bez opłat za pobieranie, bez prowizji od czegokolwiek. Plan możesz zmienić lub anulować, kiedy tylko chcesz.
Czym Photoglacier różni się od Dropbox, Google Drive czy WeTransfer?
Te narzędzia przenoszą pliki. Nigdy nie powstały po to, żeby prezentować fotografię. Klient dostaje ścianę ikon plików albo link do przesyłki, który wygasa w kilka dni. Galeria Photoglacier pokazuje prawdziwe zdjęcia, duże i w Twoim brandingu, z wbudowanymi ulubionymi, opiniami i kontrolą pobierania. Sposób przekazania w końcu dorównuje jakości pracy.
Czy Photoglacier to dobra alternatywa dla Pixieset, Pic-Time czy ShootProof?
To zależy od Twoich potrzeb. Tamte pakiety łączą sklep z odbitkami, kreator stron i automatyzację marketingu. Photoglacier świadomie robi dobrze jedną rzecz: przekazywanie i akceptację zdjęć, z hostingiem w UE, domyślną zgodnością z RODO i ceną, która pozostaje prosta. Jeśli sprzedaż odbitek przez galerię jest dla Ciebie kluczowa, duży pakiet może służyć Ci lepiej. Jeśli zależy Ci na szybkim, prywatnym, europejskim przekazywaniu zdjęć, to właśnie jest Photoglacier.
Czy Photoglacier sprawdza się dla studiów i zespołów?
Tak. Plan Studio zawiera trzy miejsca dla zespołu, a w planie Pro możesz miejsca dokupić, więc kilku fotografów może pracować na jednym koncie ze wspólną przestrzenią. Przy zleceniach komercyjnych i agencyjnych Boardy dodają wspólną recenzję: komentarze, adnotacje bezpośrednio na zdjęciu i historię wersji aż do zatwierdzenia.
Jak szybko mogę zacząć przekazywać zdjęcia?
Jeszcze dziś. Załóż konto, wgraj sesję, wyślij link. Pierwsza galeria zajmuje szczerze mówiąc jakieś pięć minut, nie ma nic do instalowania ani żadnego projektu wdrożeniowego. Jeśli masz gotowe zdjęcia, które już teraz czekają na dysku, możesz przekazać je jeszcze dziś po południu.
Gotowy, aby przekazywać zdjęcia, które pokochają Twoi klienci?
Utwórz swoją pierwszą galerię w kilka minut. Zacznij za darmo z 5 GB.



