Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Photoglacier, betrieben von:

Franz Kuben nord3 digital e.U. Rottal 33 3874 Haugschlag Österreich

Im Folgenden „Photoglacier”, „wir” oder „uns” genannt. Die nutzende Person wird als „Nutzer” oder „Sie” bezeichnet.

2. Leistungsbeschreibung

Photoglacier ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform, die Fotografen ermöglicht, Fotogalerien zu erstellen, zu verwalten und mit ihren Kunden zu teilen. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif und kann auf unserer Website eingesehen werden.

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Voraussetzungen

Die Nutzung von Photoglacier setzt voraus, dass Sie:

mindestens 18 Jahre alt sind
eine gültige E-Mail-Adresse besitzen
diese AGB akzeptieren

3.2 Kontobeschränkung

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei begründetem Bedarf (z.B. separate Geschäftsbereiche) kontaktieren Sie uns bitte für eine Ausnahmegenehmigung.

3.3 Kontoinformationen

Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bei der Registrierung anzugeben und diese aktuell zu halten. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

3.4 Kontosicherheit

Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich unter hello@photoglacier.com zu benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erlangen. Photoglacier haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstehen, wenn Sie die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten nicht gewahrt oder uns nicht unverzüglich benachrichtigt haben.

4. Tarife und Zahlungsbedingungen

4.1 Tarife

Photoglacier bietet verschiedene Tarife an, deren aktueller Umfang und Preise auf unserer Website einsehbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Preisänderungen werden bestehenden Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt und gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

4.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Mit der Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs ermächtigen Sie uns, die entsprechenden Beträge automatisch einzuziehen.

4.3 Steuern

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind Nettopreise, ohne Berücksichtigung der geltenden Steuern. Die Umsatzsteuer (MwSt.) oder andere anfallende Steuern werden beim Checkout auf Grundlage Ihres Standorts und Ihres Geschäftsstatus hinzugerechnet. Geschäftskunden in der EU können eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für das Reverse-Charge-Verfahren angeben. Sie sind für alle in Ihrem Zuständigkeitsbereich anfallenden Steuern selbst verantwortlich.

4.4 Rückerstattungen

Grundsätzlich erfolgen keine Rückerstattungen für bereits begonnene Abrechnungszeiträume. In Ausnahmefällen, insbesondere bei Fehlern unsererseits, behalten wir uns vor, Rückerstattungen nach eigenem Ermessen zu gewähren.

5. Team-Funktionen

5.1 Team-Mitglieder

Bestimmte Tarife ermöglichen das Hinzufügen von Team-Mitgliedern. Der Kontoinhaber ist für alle Handlungen seiner Team-Mitglieder verantwortlich und stellt sicher, dass diese die vorliegenden AGB einhalten.

5.2 Verantwortlichkeit

Bei Verstößen durch Team-Mitglieder kann das gesamte Konto von Maßnahmen gemäß Abschnitt 12.3 betroffen sein.

5.3 Kollaborative Funktionen (Boards)

Bestimmte Tarife beinhalten kollaborative Funktionen („Boards”), die es Team-Mitgliedern und eingeladenen Gästen ermöglichen, Bilder zu reviewen, Kommentare hinzuzufügen, Annotationen zu zeichnen und den Freigabestatus zu verfolgen. Es gelten folgende Regeln:

Der Kontoinhaber ist für alle innerhalb von Boards erstellten Inhalte verantwortlich, einschließlich Kommentare und Annotationen von Team-Mitgliedern oder Gästen.
Kommentare, Annotationen und Freigabedaten werden als Nutzerinhalte gemäß Abschnitt 6 behandelt und unterliegen denselben Nutzungsregeln (Abschnitt 7).
Bei Löschung eines Boards oder des zugehörigen Kontos werden alle zugehörigen Kommentare, Annotationen, Versionsverläufe und Freigabedaten dauerhaft gelöscht.
Der Gastzugang zu Boards unterliegt denselben Pflichten wie der Zugang für Team-Mitglieder. Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, dass Gäste diese AGB einhalten.

6. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

6.1 Eigentum an Inhalten

Sie behalten das vollständige Eigentum und alle Rechte an Ihren hochgeladenen Fotos und Inhalten. Photoglacier erhebt keinerlei Eigentumsansprüche an Ihren Inhalten.

6.2 Lizenz an Photoglacier

Sie gewähren Photoglacier eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz, Ihre Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung zu speichern, anzuzeigen und zu übertragen. Dies umfasst Fotos, Kommentare, Annotationen und andere Inhalte, die über kollaborative Funktionen erstellt werden. Diese Lizenz endet mit der Löschung Ihrer Inhalte oder Ihres Kontos.

6.3 Marketing

Wir verwenden Ihre Galerien oder Fotos nicht für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung.

6.4 Eigentum an der Plattform

Photoglacier, einschließlich aller Software, Designs und Marken, ist geistiges Eigentum von nord3 digital e.U. und durch Urheber- und Markenrecht geschützt.

7. Nutzungsregeln

7.1 Erlaubte Nutzung

Photoglacier darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Sie verpflichten sich, die Plattform nur für professionelle oder private Fotografie-Zwecke zu nutzen.

7.2 Verbotene Inhalte

Folgende Inhalte sind untersagt:

Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen
Inhalte, an denen Sie keine Rechte besitzen
Nacktheit oder sexuell explizite Inhalte
Gewaltverherrlichende oder hasserfüllte Inhalte
Inhalte, die Minderjährige gefährden oder ausbeuten
Malware oder schädlicher Code
Spam oder irreführende Inhalte

7.3 Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind untersagt:

Missbrauch der Plattform oder Umgehung von Nutzungsbeschränkungen
Reverse Engineering oder Dekompilierung der Software
Automatisierte Massenabfragen ohne Genehmigung
Beeinträchtigung der Plattform-Sicherheit oder -Stabilität
Weiterverkauf des Dienstes ohne Genehmigung

7.4 Urheberrechtsverletzung und Takedown

Wenn Sie der Auffassung sind, dass auf Photoglacier gehostete Inhalte Ihr Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte verletzen, senden Sie bitte eine Mitteilung an hello@photoglacier.com mit folgenden Angaben:

Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde
Die URL oder der Speicherort der mutmaßlich verletzenden Inhalte auf unserer Plattform
Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht vom Rechteinhaber genehmigt ist
Eine eidesstattliche Erklärung, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung korrekt sind und Sie der Rechteinhaber sind oder befugt sind, in dessen Namen zu handeln

Wir werden gültige Mitteilungen zeitnah prüfen und beantworten und können den Zugang zu Inhalten, die als rechtsverletzend befunden werden, entfernen oder sperren. Nutzer, die wiederholt rechtsverletzende Inhalte hochladen, können von der Kontokündigung betroffen sein.

8. Custom Domains

8.1 Funktionsumfang

Bestimmte Tarife ermöglichen die Nutzung eigener Domains für Galerien. Photoglacier stellt automatisch SSL-Zertifikate über Let’s Encrypt bereit.

8.2 Voraussetzungen

Sie sind verantwortlich für:

Die Registrierung und Verlängerung Ihrer Domain bei einem Domain-Registrar
Die korrekte Konfiguration der DNS-Einträge gemäß unserer Anleitung
Die Einhaltung der Nutzungsbedingungen Ihres Domain-Registrars

8.3 Haftung

Photoglacier übernimmt keine Haftung für:

Ausfälle oder Verzögerungen durch fehlerhafte DNS-Konfiguration
Probleme mit Ihrem Domain-Registrar
Verzögerungen bei der Ausstellung von SSL-Zertifikaten durch Let’s Encrypt

8.4 Beendigung

Bei Kündigung Ihres Kontos oder Downgrade auf einen Tarif ohne Custom-Domain-Funktion müssen Sie Ihre DNS-Einträge selbst entfernen. Ihre Custom Domain funktioniert weiterhin, bis Ihr Konto in den niedrigeren Tarif oder den Lesemodus übergeht.

9. Verfügbarkeit und Support

9.1 Verfügbarkeit

Wir streben eine Plattformverfügbarkeit von 99,9 % auf Monatsbasis an, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Dies ist jedoch ein Zielwert und keine Garantie. Wir können keine ununterbrochene, fehlerfreie Erreichbarkeit zu jeder Zeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

9.2 Support

Support erfolgt per E-Mail an hello@photoglacier.com. Wir bemühen uns um zeitnahe Beantwortung, können jedoch keine garantierten Reaktionszeiten zusagen.

10. Verantwortung gegenüber Galerie-Besuchern

10.1 Fotograf als Verantwortlicher

Wenn Sie Galerien mit Ihren Kunden teilen, sind Sie der datenschutzrechtlich Verantwortliche für die Daten Ihrer Kunden (z.B. E-Mail-Adressen bei Downloads). Sie verpflichten sich:

Ihre Kunden über die Datenverarbeitung zu informieren
Die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten
Daten Ihrer Kunden nur für vereinbarte Zwecke zu nutzen

10.2 Eigenes Impressum und Datenschutzerklärung

Photoglacier stellt Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, in den Kontoeinstellungen ein eigenes Impressum und eine eigene Datenschutzerklärung zu hinterlegen. Diese werden im Footer Ihrer Galerien angezeigt. Als gewerblicher Nutzer sind Sie verpflichtet, ein rechtsgültiges Impressum und eine Datenschutzerklärung bereitzustellen, die den Anforderungen Ihres Landes entsprechen.

10.3 Auftragsverarbeitungsvertrag

Wenn Sie Photoglacier nutzen, um Galerien mit Ihren Kunden zu teilen, handeln Sie (der Fotograf) als Verantwortlicher und Photoglacier als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Mit der Nutzung des Dienstes schließen Sie diesen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Photoglacier ab. Es gelten folgende Bestimmungen:

Gegenstand und Dauer: Photoglacier verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Galerie-Besucher zum Zweck der Bereitstellung des Galerie-Hosting-Dienstes. Die Verarbeitung beginnt mit der Erstellung einer Galerie und endet mit der Löschung der Galerie oder Ihres Kontos.

Art und Zweck: Die Verarbeitung umfasst das Speichern, Anzeigen und Übertragen von Fotos und Galerie-Inhalten; die Erfassung technischer Zugriffsdaten (anonymisierte IP-Adressen, Browsertyp, Zugriffszeit); und, sofern Sie sich dafür entscheiden, die Erfassung anonymisierter Analysedaten. E-Mail-Adressen werden verarbeitet, wenn Galerie-Besucher Fotos herunterladen oder sich registrieren.

Kategorien betroffener Personen: Ihre Kunden und Galerie-Besucher.

Arten personenbezogener Daten: E-Mail-Adressen, anonymisierte IP-Adressen, Browser-Metadaten, Zugriffszeitstempel und Interaktionsdaten.

Pflichten des Auftragsverarbeiters: Photoglacier verpflichtet sich:

Personenbezogene Daten nur auf Ihre dokumentierten Weisungen und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu verarbeiten
Sicherzustellen, dass zur Verarbeitung befugte Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung zu treffen
Keinen weiteren Auftragsverarbeiter ohne Ihre vorherige Zustimmung einzusetzen (siehe Abschnitt 10.4)
Sie bei der Erfüllung Ihrer Pflicht zur Beantwortung von Betroffenenanfragen zu unterstützen (Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.)
Sie bei der Einhaltung der Pflichten bezüglich Sicherheit, Meldung von Datenschutzverletzungen und Datenschutz-Folgenabschätzungen zu unterstützen
Nach Ihrer Wahl alle personenbezogenen Daten nach Beendigung des Dienstes zu löschen oder zurückzugeben, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zum Nachweis der Einhaltung der Pflichten aus Art. 28 DSGVO erforderlich sind

Prüfungsrechte: Sie haben das Recht, Überprüfungen einschließlich Inspektionen durchzuführen, um die Einhaltung dieses Auftragsverarbeitungsvertrags zu überprüfen. Solche Überprüfungen sind mit angemessener Vorankündigung und während der üblichen Geschäftszeiten durchzuführen und dürfen den Betrieb von Photoglacier nicht unangemessen beeinträchtigen.

10.4 Unterauftragsverarbeiter

Photoglacier setzt die in unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt 5) aufgeführten Unterauftragsverarbeiter zur Erbringung des Dienstes ein. Mit der Zustimmung zu diesen AGB erteilen Sie eine allgemeine Genehmigung für den Einsatz dieser Unterauftragsverarbeiter.

Wir werden Sie per E-Mail mindestens 30 Tage vor der Hinzufügung oder dem Austausch eines Unterauftragsverarbeiters benachrichtigen. Wenn Sie gegen einen neuen Unterauftragsverarbeiter Einspruch erheben, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Wenn Sie innerhalb der 30-tägigen Benachrichtigungsfrist keinen Einspruch erheben, gilt der neue Unterauftragsverarbeiter als genehmigt.

11. Widerrufsrecht

11.1 Geschäftskunden

Photoglacier richtet sich primär an Gewerbetreibende (Fotografen). Für Verträge, die im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

11.2 Verbraucher

Sollten Sie Photoglacier ausnahmsweise als Verbraucher nutzen, steht Ihnen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes stimmen Sie jedoch zu, dass wir mit der Leistung sofort beginnen. Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Bei kostenpflichtigen Tarifen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss den Widerruf erklären. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich eines angemessenen Betrags für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung an hello@photoglacier.com.

12. Kündigung und Kontobeendigung

12.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Ihr Konto wird dann auf den Free-Tarif zurückgestuft. Wenn Ihre Inhalte innerhalb des Free-Plan-Limits (derzeit 5 GB) liegen, bleiben Ihre Galerien vollständig funktionsfähig. Inhalte, die das Free-Plan-Limit überschreiten, können nach einer längeren Inaktivitätsperiode gelöscht werden. Sie werden vor jeder Löschung mehrfach per E-Mail benachrichtigt, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Inhalte herunterzuladen oder Ihr Konto zu reaktivieren.

12.2 Downgrade

Bei einem Downgrade auf einen niedrigeren Tarif werden Sie aufgefordert, Ihre Inhalte zu reduzieren, falls diese das Speicherlimit des neuen Tarifs überschreiten. Ihre bestehenden Galerien bleiben während dieser Zeit zugänglich. Nach einer längeren Inaktivitätsperiode ohne Anpassung können Inhalte, die das Limit des neuen Tarifs überschreiten, entfernt werden. Sie werden vor jeder Löschung per E-Mail benachrichtigt.

12.3 Kündigung durch Photoglacier

Wir können Ihr Konto unter folgenden Umständen kündigen:

Bei geringfügigen Verstößen (z.B. Überschreitung von Nutzungsgrenzen): Wir benachrichtigen Sie und gewähren eine Frist von 7 Tagen zur Behebung.

Bei schwerwiegenden Verstößen (z.B. illegale Inhalte, Betrug, Missbrauch): Sofortige Kündigung ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung.

Bei Zahlungsverzug: Nach 14 Tagen Zahlungsverzug wird das Konto gesperrt. Nach weiteren 14 Tagen erfolgt die Kündigung.

12.4 Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen dauerhaft löschen. Nach Bestätigung der Löschung beginnt eine 7-tägige Karenzfrist, in der Sie die Löschung noch rückgängig machen können. Nach Ablauf der Karenzfrist werden alle Kontodaten, hochgeladenen Inhalte und Galerien unwiderruflich gelöscht. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

13. Haftung

13.1 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen ist auf die von Ihnen in den 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren beschränkt.

13.2 Ausschlüsse

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für:

Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen

13.3 Keine Garantie

Photoglacier wird „wie besehen” bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für die ununterbrochene, fehlerfreie oder sichere Nutzung der Plattform.

13.4 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt).

13.5 Freistellung

Sie verpflichten sich, Photoglacier, dessen Inhaber und verbundene Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizuhalten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

Inhalten, die Sie über die Plattform hochladen, veröffentlichen oder teilen, einschließlich Kommentare, Annotationen und Feedback von Ihnen oder Ihren Team-Mitgliedern
Ihrer Verletzung dieser AGB oder geltenden Rechts
Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte oder Persönlichkeitsrechte
Ihrer Nutzung der Plattform im Zusammenhang mit Ihren Kunden

Diese Freistellungsverpflichtung besteht über die Beendigung Ihres Kontos hinaus fort.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

15. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Krems an der Donau zuständig, soweit gesetzlich zulässig.

16.3 Online-Streitbeilegung

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 weisen wir darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16.5 Vollständigkeit

Diese AGB stellen zusammen mit der Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Photoglacier dar.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

E-Mail: hello@photoglacier.com