FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Svar på de spørgsmål, fotografer oftest stiller, før de går i gang.

Har du et spørgsmål mere?

Jeg er Franz, og jeg byggede Photoglacier. Er dit svar ikke her, så spørg bare, og jeg vender tilbage.

Skriv til mig
Hvad er den bedste måde at levere billeder til kunder online?

For de fleste fotografer er svaret et privat online galleri. Du uploader de færdige billeder, sætter dem op og sender kunden ét enkelt link. De ser det hele i browseren, markerer deres favoritter og downloader filerne i den kvalitet, du tillader. Det slår USB-nøgler, vedhæftede filer i mails og udløbende filoverførsler på alt, der betyder noget: hastighed, præsentation og kontrol.

Hvad er et kundegalleri, og hvorfor bruger fotografer det?

Et kundegalleri er en privat webside, hvor du som fotograf leverer de færdige billeder. I stedet for at flytte filer frem og tilbage sender du ét link, og din kunde ser billederne præsenteret ordentligt, med favoritter, downloads og feedback indbygget. Fotografer bruger galleriprogrammer som Photoglacier, fordi selve leveringen er en del af den oplevelse, de tager sig betalt for. En zip-fil gør ikke dit arbejde retfærdighed.

Hvordan leverer jeg bryllupsbilleder til kunder?

Opret et galleri til parret, upload de færdige billeder, og del dem op i sektioner som forberedelser, ceremoni og fest. Send så ét link. Med Photoglacier tager det få minutter, ikke en hel aften. Parret downloader det hele i fuld opløsning, og du kan også åbne galleriet for familie og gæster.

Skal mine kunder have en konto eller en app for at se deres billeder?

Nej. Et galleri er en helt almindelig webside, så dine kunder åbner bare linket i browseren, på enhver telefon, tablet eller computer. Der er intet at installere og ingen konto at oprette. Afhængigt af dine indstillinger skal besøgende måske først indtaste deres e-mailadresse eller en adgangskode, og det bestemmer du for hvert galleri.

Kan kunder downloade billeder i høj opløsning?

Ja. Du vælger downloadkvaliteten for hvert galleri, fra filer i webstørrelse op til originalerne i fuld opløsning, og du kan slå downloads helt fra. Du kan også beskytte downloads med en PIN-kode. Kunderne får præcis de filer, de skal have, og intet forlader galleriet uden dit ja.

Kan kunder dele deres galleri med familie og venner?

Ja, og til bryllupper er det nærmest hele pointen. Alle med linket, og adgangskoden hvis du har sat en, kan se billederne, reagere på dem og downloade det, du tillader. Med gæstelister kan du samle e-mailadresser på forhånd og sende galleriet til alle på én gang, når det er klart.

Hvordan udvælger kunder favoritter og giver feedback?

Kunderne giver billederne stjerner, synes godt om dem eller afviser dem direkte i galleriet, og du ser hver eneste reaktion i dit dashboard. Når de er færdige, eksporterer du de valgte filnavne med ét klik og indsætter dem i Lightroom for at filtrere udvalget. På de større abonnementer kan kunderne også efterlade kommentarer på de enkelte billeder.

Udløber gallerier? Hvor længe bliver billederne online?

Gallerier bliver online, så længe du vil. Der er ingen automatisk udløbsdato og ingen nedtælling, heller ikke på det gratis abonnement. Du bestemmer selv, hvornår et galleri skal tages ned. Det gør Photoglacier til et permanent hjem for kundernes billeder, ikke bare et midlertidigt overførselslink.

Har jeg brug for min egen hjemmeside for at dele kundegallerier?

Nej. Photoglacier hoster det hele, så du kan levere professionelt arbejde, længe før du bygger en hjemmeside. Har du allerede et brand, kan du forbinde dit eget domæne, som gallerier.ditstudie.com, så dine gallerier ligger på din egen adresse med dit navn på.

Kan jeg tilpasse gallerier, så de matcher mit brand?

Ja. Du vælger skrifttyper, farver, layouts og forsidebillede for hvert galleri, og du kan gemme opsætningen som en forudindstilling, så hver levering ser ensartet ud. Fra Solo-abonnementet kan du også forbinde et eget domæne og fjerne Photoglacier-brandingen fuldstændigt. Kunderne ser dit studie, ikke vores.

Kan jeg beskytte et galleri med adgangskode?

Ja. På de betalte abonnementer kan du sætte en adgangskode på ethvert galleri, og det er det værd til bryllupper og alt personligt. Alle abonnementer kan desuden kræve, at besøgende indtaster deres e-mailadresse, før de kigger, så du ved, hvem der ser med. Og downloads i høj opløsning kan få deres helt egen PIN-kode oveni.

Hvor bliver mine billeder gemt, og overholder Photoglacier GDPR?

Alle billeder ligger på sikre servere i Tyskland, og Photoglacier er bygget og drevet i Østrig. Dine data og dine kunders data forlader aldrig EU, og platformen overholder GDPR fuldt ud. Når en kunde spørger, hvor deres familiebilleder er gemt, har du et kort og betryggende svar.

Findes der et gratis abonnement for fotografer?

Ja, og det er gratis på rigtigt: 5 GB lagerplads, ubegrænsede gallerier, fuld billedkvalitet og ingen tidsbegrænsning. Det dækker et lille bryllup eller en håndfuld portrætsessioner. Intet kreditkort, ingen nedtælling på en prøveperiode. Du opgraderer først, når du får brug for mere lagerplads eller funktioner som dit eget domæne.

Hvad koster software til fotogallerier?

Photoglacier starter gratis med 5 GB. Betalte abonnementer tilføjer lagerplads, adgangskodebeskyttelse, eget domæne og teamfunktioner til en fast månedlig pris: ingen gebyrer per billede, ingen downloadgebyrer, ingen provision på noget som helst. Du kan skifte eller opsige dit abonnement, når du vil.

Hvordan adskiller Photoglacier sig fra Dropbox, Google Drive eller WeTransfer?

De værktøjer flytter filer. De var aldrig tænkt til at præsentere fotografi. Din kunde får en væg af filikoner eller et overførselslink, der udløber i løbet af få dage. Et Photoglacier-galleri viser de faktiske billeder, store og i dit eget brand, med favoritter, feedback og downloadkontrol indbygget. Leveringen matcher endelig arbejdet.

Er Photoglacier et godt alternativ til Pixieset, Pic-Time eller ShootProof?

Det kommer an på, hvad du har brug for. De store pakker samler printbutikker, hjemmesidebyggere og marketingautomatik. Photoglacier gør bevidst én ting godt: at levere og godkende billeder, med EU-hosting, GDPR som standard og priser, der forbliver enkle. Er det afgørende for dig at sælge print gennem galleriet, er en stor pakke måske et bedre valg. Vil du have hurtig, privat og europæisk fotolevering, er det præcis, hvad Photoglacier er.

Fungerer Photoglacier til studier og teams?

Ja. Studio-abonnementet indeholder tre teampladser, og Pro kan tilføje pladser, så flere fotografer kan arbejde i samme konto med fælles lagerplads. Til kommercielle opgaver og bureaujobs tilføjer Boards fælles gennemgang: kommentarer, annotationer direkte på billedet og versionshistorik frem til den endelige godkendelse.

Hvor hurtigt kan jeg komme i gang med at levere billeder?

I dag. Opret en konto, upload en fotosession, send linket. Det første galleri tager helt ærligt omkring fem minutter, der er intet at installere og intet opsætningsprojekt. Har du færdige billeder liggende på harddisken lige nu, kan du levere dem i eftermiddag.

Klar til at levere billeder, dine kunder vil elske?

Opret dit første galleri på få minutter. Kom gratis i gang med 5 GB.