FAQ

Časté dotazy

Odpovědi na otázky, které fotografové kladou nejčastěji před začátkem.

Máte další dotaz?

Jsem Franz a vytvořil jsem Photoglacier. Pokud tu vaše odpověď není, prostě se zeptejte a ozvu se.

Napište mi
Jak nejlépe předat fotky klientům online?

Pro většinu fotografů je odpověď jasná: soukromá online galerie. Nahrajete hotové snímky, uspořádáte je a klientovi pošlete jediný odkaz. On si všechno prohlédne přímo v prohlížeči, označí si oblíbené fotky a stáhne je v kvalitě, kterou povolíte. Poráží to flashky, e-mailové přílohy i časově omezené přenosy souborů ve všem, na čem záleží: v rychlosti, prezentaci i kontrole.

Co je klientská galerie a proč ji fotografové používají?

Klientská galerie je soukromá webová stránka, na které fotograf předává hotové fotky. Místo posílání souborů sem a tam pošlete jediný odkaz a klient uvidí své snímky pořádně naaranžované, s možností označit oblíbené, stáhnout je i nechat zpětnou vazbu. Fotografové sahají po softwaru pro galerie jako Photoglacier proto, že samotné předání je součástí zážitku, který si nechávají zaplatit. Zip složka vaši práci prodává pod cenou.

Jak předat svatební fotky klientům?

Vytvořte galerii pro novomanžele, nahrajte hotové snímky a rozdělte je do sekcí jako přípravy, obřad a hostina. Pak pošlete jediný odkaz. S Photoglacierem to zabere pár minut, ne celý večer. Novomanželé si všechno stáhnou v plném rozlišení a galerii můžete otevřít i rodině a hostům.

Potřebují klienti účet nebo aplikaci, aby fotky viděli?

Ne. Galerie je běžná webová stránka, takže klienti prostě otevřou odkaz v prohlížeči, na jakémkoli mobilu, tabletu nebo počítači. Není co instalovat a není potřeba zakládat žádný účet. Podle vašeho nastavení mohou návštěvníci nejdřív zadat e-mail nebo heslo, a to si u každé galerie určujete sami.

Můžou si klienti stahovat fotky ve vysokém rozlišení?

Ano. Kvalitu stahování si určujete u každé galerie zvlášť, od souborů ve webové velikosti až po originály v plném rozlišení, a stahování můžete i úplně vypnout. Stahování navíc můžete chránit PIN kódem. Klienti dostanou přesně ty soubory, které mají dostat, a nic neopustí galerii bez vašeho svolení.

Můžou klienti sdílet galerii s rodinou a přáteli?

Ano, a u svateb je to půlka celé věci. Kdokoli s odkazem, a s heslem, pokud ho nastavíte, si fotky prohlédne, reaguje na ně a stáhne to, co povolíte. Se seznamy hostů si navíc předem posbíráte e-mailové adresy, a jakmile je galerie hotová, rozešlete ji všem najednou.

Jak klienti vybírají oblíbené a předávají zpětnou vazbu?

Klienti dávají fotkám hvězdičky, lajky nebo je vyřazují přímo v galerii a vy vidíte každou reakci ve svém přehledu. Až skončí, jedním kliknutím vyexportujete názvy vybraných souborů a vložíte je do Lightroomu, kde si výběr snadno vyfiltrujete. Ve vyšších tarifech mohou klienti navíc přidávat komentáře ke konkrétním fotkám.

Vyprší platnost galerií? Jak dlouho fotky zůstanou online?

Galerie zůstanou online, jak dlouho budete chtít. Žádné automatické vypršení, žádné odpočítávání, ani na tarifu Free. Sami rozhodujete, kdy galerii stáhnete. Díky tomu je Photoglacier trvalým domovem pro klientské fotky, ne jen dočasným odkazem na přenos souborů.

Potřebuji vlastní web, abych mohl sdílet klientské galerie?

Ne. Photoglacier hostuje všechno za vás, takže můžete předávat profesionální práci ještě dřív, než si vlastní web vůbec postavíte. A pokud už značku máte, připojte vlastní doménu, třeba galerie.vasestudio.com, a vaše galerie budou žít na vaší adrese a s vaším jménem.

Můžu si galerie přizpůsobit vlastní značce?

Ano. U každé galerie si nastavíte písma, barvy, rozvržení i titulní fotku a celé nastavení si můžete uložit jako přednastavení, aby každé předání vypadalo konzistentně. Od tarifu Solo navíc připojíte vlastní doménu a úplně odstraníte branding Photoglacieru. Klienti tak vidí vaše studio, ne to naše.

Můžu galerii ochránit heslem?

Ano. V placených tarifech můžete heslem zamknout jakoukoli galerii, což se hodí u svateb a všeho osobního. Každý tarif zároveň umí vyžádat od návštěvníků e-mail ještě před zobrazením, takže víte, kdo se dívá. A stahování ve vysokém rozlišení může navrch dostat vlastní PIN kód.

Kde jsou moje fotky uložené a je Photoglacier v souladu s GDPR?

Všechny fotky leží na zabezpečených serverech v Německu a Photoglacier se vyvíjí i provozuje v Rakousku. Vaše data ani data vašich klientů nikdy neopustí EU a celá platforma je plně v souladu s GDPR. Když se vás klient zeptá, kde jsou uložené jeho rodinné fotky, máte po ruce krátkou a uklidňující odpověď.

Existuje tarif zdarma pro fotografy?

Ano, a je opravdu zdarma: 5 GB úložiště, neomezený počet galerií, plná kvalita snímků a žádné časové omezení. To pokryje menší svatbu nebo pár portrétních focení. Bez platební karty, bez odpočítávání zkušební doby. Na vyšší tarif přejdete, teprve když budete potřebovat víc úložiště nebo funkce jako vlastní doménu.

Kolik stojí software pro fotogalerie?

Photoglacier začíná zdarma s 5 GB. Placené tarify přidávají úložiště, ochranu heslem, vlastní doménu a týmové funkce, a to za pevnou měsíční cenu: žádné poplatky za snímek, žádné poplatky za stahování, žádná provize z ničeho. Tarif můžete kdykoli změnit nebo zrušit.

Čím se Photoglacier liší od Dropboxu, Google Drive nebo WeTransferu?

Tyhle nástroje přesouvají soubory. Nikdy nebyly určené k prezentaci fotografie. Klient dostane zeď ikon souborů nebo odkaz, kterému za pár dní vyprší platnost. Galerie od Photoglacieru ukazuje skutečné snímky, ve velkém a ve vaší značce, s oblíbenými, zpětnou vazbou a kontrolou stahování. Předání konečně odpovídá kvalitě práce.

Je Photoglacier dobrá alternativa k Pixiesetu, Pic-Time nebo ShootProof?

Záleží na tom, co potřebujete. Tyhle balíky v sobě mají tiskové obchody, tvorbu webů i marketingovou automatizaci. Photoglacier záměrně dělá dobře jednu věc: předávání a schvalování fotek, s hostováním v EU, souladem s GDPR v základu a cenami, které zůstávají jednoduché. Pokud je pro vás prodej tisků přímo z galerie klíčový, velký balík vám možná poslouží líp. Pokud chcete rychlé, soukromé a evropské předávání fotek, přesně tím Photoglacier je.

Funguje Photoglacier pro studia a týmy?

Ano. Tarif Studio zahrnuje tři týmová místa a tarif Pro si místa může přidat, takže v jednom účtu může pracovat několik fotografů se sdíleným úložištěm. U komerčních a agenturních zakázek přinášejí Boards společné hodnocení: komentáře, poznámky přímo do snímku a historii verzí až do schválení.

Jak rychle můžu začít předávat fotky?

Ještě dnes. Založíte si účet, nahrajete focení, pošlete odkaz. První galerie vám upřímně zabere asi pět minut, není co instalovat a žádné zdlouhavé nastavování. Pokud máte hotové fotky, které vám právě teď leží na disku, můžete je předat ještě dnes odpoledne.

Připraveni doručovat fotky, které si vaši klienti zamilují?

Vytvořte si první galerii během pár minut. Začněte zdarma s 5 GB.